Política de Privacidade

A PoupaX é uma marca explorada pela Diálogos Incríveis Unipessoal Lda. ("nós", "a empresa") e compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores dos seus serviços de comparação e intermediação (telecomunicações, energia, seguros, crédito, imobiliário e automóveis). Esta política explica que dados recolhemos, para que os usamos e quais os direitos que tem ao abrigo do RGPD (Regulamento (UE) 2016/679) e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

1. Dados que recolhemos

• Identificação: nome, apelido, email, telemóvel.
• Serviço atual: operadora, valor mensal, tipo de fidelização.
• Localização: código postal (para validar cobertura).
• Dados de navegação: IP, dispositivo, páginas visitadas (via cookies).

2. Finalidade e base legal

• Prestar o serviço de comparação pedido — execução de contrato (art. 6.º n.º 1 al. b).
• Contactar o utilizador para apresentar propostas — consentimento (al. a).
• Cumprir obrigações legais (faturação, comissões) — obrigação legal (al. c).

3. Partilha de dados

Os seus dados podem ser partilhados com as operadoras, seguradoras, instituições de crédito ou outros parceiros (consoante o serviço escolhido — ex: MEO, NOS, Vodafone, NOWO, DIGI, EDP, Galp, Endesa, Tranquilidade, Fidelidade, Allianz, Bankinter, BPI, entre outros) exclusivamente quando decide avançar para a contratação. Nunca vendemos dados a terceiros nem partilhamos os seus dados para fins publicitários de terceiros.

4. Conservação

Conservamos os dados durante 5 anos após o último contacto, exceto quando a lei exigir prazo diferente (ex.: dados fiscais, 10 anos).

5. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. Basta enviar email para privacidade@poupax.com. Pode também reclamar junto da CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados.

6. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas (HTTPS, encriptação, controlo de acessos) para proteger os seus dados.